Anda tidak perlu khawatir terungkapnya identitas diri Anda, karena Transjakarta akan MERAHASIAKAN IDENTITAS DIRI ANDA sebagai whistleblower. 

Perlindungan bagi Pelapor akan menumbuhkan rasa aman bagi Insan Perusahaan dan Pelapor lainnya.

Transjakarta menjamin perlindungan terhadap Pelapor dari segala bentuk ancaman, intimidasi, ataupun tindakan tidak menyenangkan dari pihak manapun selama pelapor menjaga kerahasiaan pelanggaran yang diadukan kepada pihak manapun.